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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • Wie lange dauert der Versand?
    Der Versand im Inland dauert ca. 2-5 Werktage Intern. Versand kann 10-25 Werktage dauern.
  • Bietet ihr internationalen Versand an?
    Ja, wir können in fast jedes Land liefern.
  • Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
    Am besten sind wir über Instagram oder über unser Kontaktformular erreichbar.
  • Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde?
    Kontaktiere uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.
  • Gibt es Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten?
    Ja, Rückgaben und Umtausch gibt es folgende Regelung: Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und den Wertverlust, wenn ein Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird.
  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
    Ja, unmittelbar nach Bestellaufgabe.
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